Картинки · Инструмент

Карточка товара вб: требования площадки к фото, тексту и рич-контенту

Требования сверены со справками площадок 26 августа 2026 года

Wildberries называет требования к карточке в двух местах — в справочном центре для продавцов и в документации своего API, и часть чисел в этих источниках записана по-разному. Эта страница собирает то, что площадка публикует сама: разрешение и вес фотографии, длину названия и описания, параметры видео, устройство рич-контента — описания из картинок с подписями, которое на Wildberries добавляется к тексту, а не встаёт вместо него, — со ссылкой на статью и датой, которая стоит на ней самой. Фотографию товара и инфографику под эти требования рисует чат на этой же странице, а счёт пополняется рублями с карты российского банка.

Попробуйте Nano Banana 2 — чат с нейросетью онлайн и без регистрации, ниже на странице.

Карточка товара вб: требования одной таблицей

Ниже собраны группы требований из открытых статей справочного центра WB Partners и из документации API площадки. У каждой группы стоит ссылка на первоисточник и дата обновления, которую Wildberries показывает на самой странице справки. Ответы сервера сохранены, поэтому к любой цитате можно вернуться и перечитать её целиком.

Группа требованийЧто называет площадкаПервоисточникДата на странице
ФотографииФормат JPG, PNG, WEBP; минимальное разрешение 700 × 900 пикселей; качество сжатия не ниже 65 %; размер файла до 10 Мб; до 30 штук в карточкеФото товаров: правила, рекомендации и частые ошибкиОбновлено 27.07.2026
Фотографии во второй статье справкиФормат JPG, PNG, WEBP; разрешение минимум 700 × 933 пикселей; качество сжатия не ниже 65 %; размер файла не больше 10 МБКак создать карточку товараОбновлено 21.08.2026
Фотографии в документации APIМаксимум изображений для одной карточки — 30; минимальное разрешение 700x900 px; максимальный размер 32 Мб; минимальное качество 65 %; форматы JPG, PNG, BMP, GIF (статичные), WebPРабота с товарами, документация APIдата на странице не показана
Главное фотоТовар виден полностью и не обрезан, снят без упаковки; фон нейтральный, чистый, ровный и контрастный товару; главное фото влияет на рейтинг карточки, а значит, и на позиции в поиске и каталогеФото товаров: правила, рекомендации и частые ошибкиОбновлено 27.07.2026
ВидеоФормат MOV или MP4; ширина и высота кадра от 720 до 1920 px; продолжительность не больше 3 минут; видеокодеки H.264 или MPEG-4; аудиокодеки AAC или MP3; частота кадров 25–30 в секунду; файл не больше 50 МБ; количество — максимум 1Как создать карточку товараОбновлено 21.08.2026
НазваниеМаксимальная длина — 60 символов; то же число стоит у поля title в документации APIКак создать карточку товараОбновлено 21.08.2026
ОписаниеКоличество символов зависит от родительской категории и отображается справа над блоком «Описание»; у поля description в документации API — стандарт 2000, минимум 1000, максимум 5000Как создать карточку товара и документация APIОбновлено 21.08.2026
ХарактеристикиЗаполненность характеристик входит в рейтинг заполнения карточки — внутреннюю оценку по 10-балльной шкале, которую видит только продавецРейтинг заполнения карточки товараОбновлено 27.07.2026
Рич-контентОбложка 800 × 500 пикселей, JPG или PNG, до 5 Мб; общее количество блоков не более 10, достаточно одного блока и обложки; изображения до 5 МбРич-контентОбновлено 27.07.2026

Артикул продавца площадка ограничивает 72 знаками, баркод — 30 символами без кириллицы, и оба числа стоят в той же статье «Как создать карточку товара».

Разрешение фото, которое проходит по обеим статьям справки

Минимальное разрешение фотографии Wildberries называет в двух действующих статьях, и числа в них разные.

В статье «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки», обновлённой 27.07.2026, блок «Технические требования к фото» начинается так: «Формат: JPG, PNG, WEBP. Минимальное разрешение: 700х900 пикселей. Качество сжатия: не ниже 65%. Размер файла: до 10 Мб. Количество в карточке: до 30 штук». Это же число повторяется ниже, в списке того, что снижает рейтинг главного фото: «Низкое разрешение фото. Минимально допустимое разрешение — 700×900 пикселей».

В статье «Как создать карточку товара», обновлённой 21.08.2026, в блоке «Фото и видео» стоит другой список: «Требования к фото: Формат — JPG, PNG, WEBP, Разрешение — минимум 700 × 933 пикселей, Качество сжатия — не ниже 65%, Размер файла — не больше 10 МБ».

Обе статьи открыты, обе висят в справочном центре одновременно, и какое из двух чисел считать главным, площадка нигде не поясняет. Документация API называет 700x900 px — то же значение, что и в первой статье, и оно же стоит в архивной копии старого портала документации от 18 декабря 2023 года. Получается, что 700 × 933 встречается ровно в одном месте справки, а 700 × 900 — во всех остальных.

На практике из этого следует простое правило: берите большее. Фотография со сторонами от 700 × 933 пикселей проходит по обеим статьям сразу — она выше и минимума 900, и минимума 933. Ступень 1K даёт 896 × 1200 пикселей в кадре 3:4 и 768 × 1376 в кадре 9:16, и обе стороны у каждого выше обеих границ; как это соотносится со ступенями рисующей модели, разобрано ниже отдельным разделом.

Соотношения сторон для фотографий в открытой справке Wildberries нет — ни для главного фото, ни для дополнительных. Единственное место, где площадка называет пропорцию 3:4, — статья Автозапуск видео в карточке товара и каталоге от 27.07.2026, и относится это к автозапускаемому видео с кадром 810 × 1080 пикселей, а не к фотографиям. Разрешения в dpi, цветового профиля и верхней границы разрешения справка тоже не называет; всё, что о них пишут в подборках «размеры для WB», взято не из первоисточника.

Вес файла и форматы, которые примет площадка

Второе расхождение проходит между справкой и документацией API той же площадки.

Справка называет один предел веса и три формата: «Размер файла: до 10 Мб», «Формат: JPG, PNG, WEBP». Та же пара чисел повторяется во второй статье — «Размер файла — не больше 10 МБ».

Документация API в разделе «Работа с товарами», у методов загрузки медиа, называет другой предел и более широкий список: «максимум изображений для одной карточки товара — 30; минимальное разрешение — 700x900 px; максимальный размер — 32 Мб; минимальное качество — 65%; форматы — JPG, PNG, BMP, GIF (статичные), WebP». В этой строке число набрано с неразрывным пробелом внутри разметки, поэтому обычный поиск по странице его не находит; GEN202 снял требование из сохранённого ответа сервера после удаления тегов и сверил формулировку целиком.

Оба источника — действующие официальные страницы Wildberries. Разница между ними такая: справка описывает загрузку через личный кабинет, документация API — загрузку методами /content/v3/media/file и /content/v3/media/save. Файл в JPG, PNG или WEBP весом до 10 Мб проходит по обоим документам сразу, и это тот вариант, который работает в любом из двух путей загрузки. BMP и статичный GIF названы только в документации API, поэтому им место в загрузке через API, а не в кабинете.

Качество сжатия оба источника называют одинаково — не ниже 65 %. Количество изображений тоже совпадает: до 30 штук в карточке и в справке, и в API. Видео площадка ограничивает одним роликом на карточку, и это число тоже стоит в обоих источниках.

Третий предел веса действует у рич-контента: обложка и картинки внутри блоков загружаются файлом до 5 Мб. Это число стоит в статье справки «Рич-контент» и подписано у самого поля загрузки в редакторе — под рамкой обложки читается «Файл в jpg или png до 5 Мб, разрешение кратно 800×500 пикселям». Кратность стороны означает, что обе стороны кадра увеличены в одно и то же целое число раз, а пропорция остаётся прежней. Три числа относятся к трём разным местам загрузки, и подходящее выбирается по тому, куда идёт файл.

Куда загружается файлПредел весаГде это число опубликовано
Фотография в галерею карточки через кабинетдо 10 Мбсправка, Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки
Фотография методами APIдо 32 МбРабота с товарами, документация API
Обложка и картинки рич-контентадо 5 Мбсправка, Рич-контент; то же число подписано у поля загрузки в редакторе

Карточка товара вайлдберриз: название, описание и характеристики

Название товара — то, что покупатель видит в заголовке карточки. Справка формулирует предел прямо: «Название товара, которое отображается в заголовке карточки. Максимальная длина — 60 символов». В документации API у поля title стоит то же ограничение: string <= 60 characters. Площадка советует учитывать, что в каталоге название может отображаться не полностью, и ставить главные слова в начало.

Пределы описания в справке заданы не числом, а отсылкой к экрану кабинета. Дословно: «Количество символов в описании зависит от родительской категории. Когда вы укажете категорию товара, максимальное допустимое количество символов для неё отобразится справа над блоком "Описание"». Точное число для конкретной категории продавец видит у себя в кабинете рядом с полем ввода.

Числа 2000, 1000 и 5000, которые ходят по статьям о карточках Wildberries, опубликованы в одном месте — в документации API площадки, у поля description: «Описание товара. Максимальное количество символов зависит от категории товара. Стандарт — 2000, минимум — 1000, максимум — 5000». То есть 2000 знаков — стандартное значение, 1000 — самая низкая граница по категориям, 5000 — самая высокая. Справочный центр эти три числа не повторяет, и это ровно тот случай, когда полезно знать, где число опубликовано: в документации для разработчиков, а не в инструкции для продавца.

Текст описания площадка проверяет на модерации. Справка перечисляет, что из описания вычитается: теги и seo-запросы, которые система составляет сама по тексту; любые домены и артикулы — как свои, так и чужие; перечисления цветов и вариантов товара; бренды, не относящиеся к товару; нецензурная лексика; частые повторы размеров. Слова, по которым продавец хочет попадать в выдачу, справка предлагает вносить в описание обычным текстом, с пробелами и без спецсимволов.

Характеристики площадка выделяет в отдельные поля и связывает с попаданием в фильтры. Формулировка справки: «Заполнение характеристик напрямую влияет на ранжирование карточки товара. Чем больше характеристик вы укажете, тем точнее мы поймём, каким покупателям показывать ваш товар». Каждое значение вносится в своё поле по отдельности — цвет к цвету, состав к составу; перечисление через запятую в одном поле система за отдельные значения не считает. Заполненность характеристик входит в рейтинг заполнения карточки наравне с фотографиями и описанием.

Главное фото: что площадка называет в требованиях к нему

Главное фото Wildberries связывает с рейтингом карточки прямо: «Главное фото влияет на рейтинг карточки, а значит, и на позиции товара в поиске и каталоге». Требования к нему собраны в статье «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки».

Товар на главной фотографии показан целиком и не обрезан по краю кадра, снят без упаковки, а если в карточке набор — на первой фотографии виден полный состав набора. Модель на главном фото стоит лицом к камере. Логотипов, бирок, обозначений акций и посторонних изображений на главном фото нет.

Фон справка описывает словами, а не числом: «Фон — нейтральный, чистый, ровный и контрастный товару. Так товар будет хорошо виден, а фон не будет отвлекать». Градиентные фоны площадка называет отдельно как то, что использовать не надо, и просит, чтобы граница между товаром и фоном была явно видна. Требования «белый фон» в справке Wildberries нет — есть требование нейтрального и контрастного товару фона, а имиджевые кадры разрешены при условии, что фон не перетягивает внимание, а фигура модели освещена равномерно.

Инфографику на главном фото площадка ограничивает мягко: «Лучше, чтобы на главном фото было минимум инфографики, а плашки были нейтрального цвета». Яркие кислотные цвета, разноцветные плашки и надписи, закрывающие товар, справка называет среди того, что снижает рейтинг главного фото. Водяные знаки на фотографии рейтинг снижают тоже.

Контрастность текста на фото — единственное числовое требование Wildberries к оформлению надписи, и запись через двоеточие означает здесь разницу яркости букв и фона, а не пропорцию кадра: «Для текста небольшого размера контрастность должна быть не менее 4,5:1. Для крупного или жирного текста — не менее 3:1». Отдельным списком площадка называет сочетания цветов, которых на фото лучше избегать: зелёный с красным, зелёный с коричневым, зелёный с голубым, зелёный с чёрным, зелёный с серым, светло-зелёный с жёлтым, синий с фиолетовым, серо-голубой.

Маркетинговые надписи справка делит по смыслу. Часть смыслов влияет на рейтинг независимо от размера текста: отсылки к сезонности предложения, к срочности и ограниченности, эмоциональные формулировки вроде «мега цена», упоминания скидок и распродаж, обещания гарантии и возврата, сообщения об остатках и об источнике цены. Тексты любого другого содержания, по формулировке справки, влияют на рейтинг тем сильнее, чем крупнее они набраны.

Отдельно Wildberries называет признаки неудачной генерации: «Фото неудачно сгенерировано нейросетью — изображение выглядит неестественно, а в тексте есть искажённые символы». Из этого следует порядок проверки готового кадра: надпись читается по буквам, а сам предмет — по деталям, за которые цепляется глаз. Кадр с искажённой буквой переделывается тем же описанием с добавленной строкой про надпись.

Один ролик в карточке и видеообложка, которую Wildberries собирает сам

Видео площадка принимает в карточку одно. Полный список требований из статьи «Как создать карточку товара»: формат MOV или MP4, ширина кадра от 720 до 1920 px, высота кадра от 720 до 1920 px, продолжительность не больше 3 минут, видеокодеки H.264 или MPEG-4, аудиокодеки AAC или MP3, частота кадров 25–30 в секунду, размер файла не больше 50 МБ, количество — максимум 1. Тот же предел веса и то же количество стоят в документации API.

Загружается ролик файлом с устройства или прямой ссылкой на сам файл. Ссылки на видеохостинги и на папку с файлами площадка для этого не принимает.

Автозапуск видео — отдельная настройка со своими параметрами. Справка называет их так: «соотношение сторон — 3:4, ширина кадра — 810, высота — 1080, PAR (соотношение сторон пикселя) = 1». С подключённым автозапуском видео встаёт первым в карусели изображений и запускается сразу при переходе в карточку, в каталоге и в поисковой выдаче.

Видеообложку Wildberries собирает из фотографий сам. По статье Видеообложка в карточке товара от 18.05.2026: «Если в карточке товара есть хотя бы 2 фото, видеообложка генерируется автоматически». Для слайд-шоу берут от 2 до 5 фотографий в нужной последовательности, для остальных эффектов достаточно одного фото. В карточке сохраняется одна видеообложка, и стоит она на втором месте в галерее — после главного фото, а с подключённым автозапуском выходит на первое.

Рич-контент вб: где он стоит в карточке и что в него входит

Рич-контент Wildberries описывает так: «Рич-контент — это блоки с текстами, иллюстрациями и видео в карточке товара. С его помощью можно рассказать о преимуществах товара или продемонстрировать, как им пользоваться».

Инструмент называется у обеих площадок одинаково, а устроен по-разному, и разницу Wildberries объясняет прямо в разделе частых вопросов своей статьи.

Что сравниваетсяWildberriesOzon
Как соотносится с описанием«Заменяет ли рич-контент описание товара? Нет. Описание товара показывается на том же месте и никак не связано с рич-контентом»«Rich-контент отображается в карточке вместо описания товара»
Где стоит в карточке«На сайте Wildberries в карточке товара — после блока с оценками, отзывами и фотографиями пользователей»вместо описания
Что делать для поисковых роботов«Нужно ли подготавливать рич-контент для поисковых роботов, например, для Яндекса? Нет. Ничего делать не нужно»«Не добавляйте в rich-контент картинки без текста. Иначе внешние поисковые системы не смогут проиндексировать карточку»

Продавцу, который ведёт обе площадки, из этого следует практическая разница. На Wildberries описание остаётся видимым и работает само по себе, а рич-контент добавляется ниже отзывов как отдельный блок. На Ozon рич-контент встаёт на место описания, поэтому текст, который должен дойти до читателя, переносят внутрь самого рич-контента. Требования Ozon к карточке, его пределы описания и устройство его рич-контента разобраны отдельно — на странице карточка товара озон.

Числа рич-контента Wildberries из статьи Рич-контент от 27.07.2026:

ЧтоЗначение
Обложка, разрешение800 × 500 пикселей
Обложка, формат и весJPG или PNG, до 5 Мб
Обложкаобязательна: опубликовать рич-контент без неё не получится
Блокиможно создать 10, общее количество не более 10
Минимально достаточно1 блок и обложка
Картинка в виджете «Картинка»800 × 500 пикселей
Картинка в квадратном виджете700 × 700 пикселей
Картинка в вертикальном виджете700 × 900 пикселей
Картинки, формат и весJPG, PNG, до 5 Мб
Видео внутри рич-контентагоризонтальное, mp4 или mov, до 100 Мб, соотношение сторон 16:9
Генераций нейросетью в месяц20 по умолчанию; 50 с подпиской «Джем» «Стандартный»; 70 с тарифом «Продвинутый»; 65 с опцией «Джем» в конструкторе тарифов
Копирование в другие карточкидо 40 карточек за раз
Публикация после модерациив течение 5 минут

Обложка загружается первой и обрезается по краям, поэтому изображение на ней держат ближе к центру. Собранные блоки сохраняет публикация: «Если не опубликовать рич-контент и выйти из редактора, блоки не сохранятся» — поэтому рич-контент собирают за один заход и нажимают «Опубликовать». После модерации он появляется у покупателей в течение пяти минут, а опубликованный рич-контент можно редактировать и дублировать в свои другие карточки — до сорока за раз.

Требования к содержимому у рич-контента те же, что и у фотографий: без водяных знаков, без цен, скидок, QR-кодов, контактных данных и ссылок, без призывов к действию и маркетинговых надписей, без цитат из отзывов покупателей и без кадров, снятых в домашних условиях.

Обложка рич-контента: разрешение, кратное 800 × 500

Поле загрузки обложки в редакторе подписано шире, чем статья справки. Под рамкой стоит строка «Файл в jpg или png до 5 Мб, разрешение кратно 800×500 пикселям», и то же слово повторяется в окне «Требования к обложке», которое открывается ссылкой «Подробнее» рядом с рамкой: «Выберите файл в jpg или png до 5 Мб, разрешение — кратно 800×500 пикселям». Статья справки называет одно значение — «разрешение — 800х500 пикселей».

Кратный размер редактор принимает. На записи работы в кабинете от 15 января 2025 года продавец открывает свойства файла — «Разрешение 1440 x 900, Ширина 1440 пикселей, Высота 900 пикселей, Тип элемента Файл "PNG", Размер 757 КБ» — и загружает его в поле обложки. Обложка встаёт, предпросмотр открывается, рич-контент публикуется. 1440 × 900 — это 800 × 500, умноженные на 1,8: соотношение сторон у обеих пар одно и то же, 8 к 5.

Рабочий порядок отсюда такой: обложку рисуют в пропорции 8:5 и берут размер крупнее минимального — например те же 1440 × 900, которые прошли в кадре. В чате на этой странице кадра такой пропорции в списке нет, поэтому берут горизонтальный 16:9 и обрезают его по ширине до 8:5.

Зелёная зона обложки: где на ней помещаются надписи

Редактор показывает, что сделает с загруженным файлом, прямо в окне «Требования к обложке». Дословно с экрана: «Файл, который вы загрузите, обрежется по центру. Если на нём есть надписи, постарайтесь, чтобы они уместились в зелёную область». Под примером картинки в том же окне стоит зелёная метка «Основная зона для контента».

Статья справки описывает то же действие иначе и без картинки: «Фото, которое вы загрузите, будет обрезано по краям. Лучше выбирать файл с изображением в центре». Зона с границами видна только в редакторе, у поля загрузки.

Для макета обложки из этого следует один порядок: товар и надписи собирают в середине кадра, а к краям оставляют поле, которое можно потерять без ущерба. В описании для чата это задаётся отдельной строкой — «надписи собраны в центре кадра, от краёв оставлен свободный отступ».

Названия блоков в редакторе рич-контента

Блоки в редакторе подписаны словами и разложены по группам. Левая колонка идёт сверху вниз: поле обложки, группа «Текст», группа «Фото» и ниже группа «Прочее».

Группа в редактореНазвания блоков в ней
Текст«Заголовок и текст», «Заголовок и список»
Фото«Фото», «Фото с текстом и фоном», «Галерея фото с текстом»

Справка те же места называет по размеру картинки: «разрешение для виджета «Картинка» — 800x500 пикселей; разрешение для квадратного виджета — 700x700 пикселей; разрешение для вертикального виджета — 700х900 пикселей». Слов «Картинка», «квадратный виджет» и «вертикальный виджет» на экране редактора нет, и соответствие между двумя списками площадка не публикует. Поэтому размер картинки выбирают по её форме: горизонтальная — 800 × 500, квадратная — 700 × 700, вертикальная — 700 × 900.

Кнопка «Сгенерировать»: блоки собираются из карточки

Первым элементом левой колонки редактора стоит панель «Генерация рич-контента»: под заголовком счётчик «Доступно 17 из 20», под ним кнопка «Сгенерировать». Счётчик показывает остаток месячного запаса — справка называет по умолчанию 20 генераций рич-контента в месяц, на снятом экране от 15 января 2025 года оставалось 17.

По нажатию площадка собирает блоки сама, из содержимого карточки. Автор записи описывает результат так: получились блоки с заголовками и текстом, собранные из его характеристик и описания, а картинки в них взяты из инфографики той же карточки. Собранные блоки правятся в том же редакторе, обложка к ним загружается отдельно.

Два срока публикации рич-контента и проверка в режиме инкогнито

После нажатия «Опубликовать» кабинет показывает уведомление: «Отправили на публикацию» и ниже — «Процесс займет до 1 часа». Статья справки к тому же шагу даёт другое число: после успешной модерации рич-контент «станет виден покупателям в течение 5 минут».

На записи от 15 января 2025 года блок появился в карточке через 20 минут после отправки. То есть карточку открывают заново спустя время, а не сразу после нажатия, и час в уведомлении — верхняя граница ожидания, а не срок.

Когда рич-контент не виден дольше названного часа, автор записи проверяет карточку в окне браузера в режиме инкогнито: обычное окно показывает сохранённую прежнюю версию страницы, а чистое — ту, что отдаёт площадка сейчас.

Карточка товара на вайлдберриз: порядок создания

Карточка собирается в кабинете WB Partners по одному экрану, и справка «Как создать карточку товара» описывает его сверху вниз.

  1. Откройте раздел «Товары и цены → Карточка товара» и нажмите «Добавить». Выберите «Один товар».
  2. Заполните «Наименование» — до 60 символов, главные слова в начале, потому что в каталоге название может показываться не полностью.
  3. Выберите категорию. Система предлагает подходящую сама, когда заполнено название или загружено фото.
  4. Укажите артикул продавца — любые символы, не более 72 знаков. Рядом есть иконка, которая генерирует артикул случайно.
  5. Выберите бренд из списка. Без выбора в поле встаёт значение «Нет бренда».
  6. Заполните описание. Максимальное число символов для выбранной категории появится справа над блоком «Описание».
  7. Нажмите «Показать все» в характеристиках и заполните поля по отдельности: каждое значение в своё поле, без перечислений через запятую.
  8. В блоке «Фото и видео» нажмите «Выбрать» и загрузите файлы с устройства или добавьте их по прямой ссылке. В карточку помещается до 30 фотографий и одно видео.
  9. Нажмите на три точки в углу нужного изображения, чтобы заменить его, удалить или сделать главным.
  10. Нажмите «Создать и завершить». Карточка встанет на вкладку «Все товары», если в ней нет ошибок, или на вкладку «Черновики», если ошибки есть.
  11. Откройте созданную и опубликованную карточку на компьютере, прокрутите страницу до конца и откройте редактор, чтобы добавить рич-контент.

Модерация и рейтинг заполнения карточки

Все фотографии проходят модерацию, и её итог справка описывает так: «Если фотографии не соответствуют требованиям, карточка товара заблокируется и не попадёт на сайт. В личном кабинете можно посмотреть заблокированные карточки и причину блокировки». Причина видна в отчёте «Скрытые товары», на вкладке «Заблокированные карточки», в столбце «Комментарий».

Сроки площадка называет в статье Частые вопросы по блокировке карточек товаров от 21.07.2026: «Стандартная проверка обычно занимает до 3 рабочих дней. Если запросим у вас дополнительную информацию или документы, времени уйдёт больше». Заблокированную карточку продавец правит один раз: «После входа в режим редактирования вы можете изменить карточку только один раз». Поэтому все замечания собирают заранее и вносят одной правкой.

Решение по фотографиям остаётся за людьми, и справка это оговаривает: «Итоговое решение по фотографиям — за модераторами. Они опираются на актуальные требования к фотографиям и свой профессиональный опыт и принимают решение индивидуально по каждой карточке, оценивая параметры изображения в совокупности». Подсказка появляется прямо в кабинете: если фотографию нужно улучшить, при редактировании карточки вокруг неё видна оранжевая рамка.

Рейтинг заполнения — внутренняя оценка, которую видит только продавец: «Система оценивает карточку по 10-балльной шкале — учитывает качество и количество фото, заполненность характеристик, наличие описания и другие параметры». Разбивки по баллам, как у контент-рейтинга Ozon, площадка не публикует. Штрафные баллы за некачественный контент справка описывает примером: «Вы заполнили карточку, но не добавили фото. Рейтинг карточки — 6 баллов. Вы загрузили некачественное фото и получили за это 4 штрафных балла — рейтинг упал с 6 до 2».

WB карточки товара: когда менялись требования

История справочного центра Wildberries по веб-архиву не восстанавливается: копий доменов seller.wildberries.ru и dev.wildberries.ru в Wayback Machine нет вовсе — запрос по обоим возвращает ноль строк. Единственный архивируемый источник — старый портал документации API openapi.wb.ru, который сегодня не отвечает. По его копиям устанавливаются три смены требований.

КогдаЧто было доЧто стало
Между 18 декабря 2023 и 18 марта 2024«форматы изображений - jpg и png»«форматы — JPG, PNG, BMP, GIF, WebP»
Между 18 марта и 25 апреля 2024предела веса изображения в документации не было«максимальный размер — 32 Мб»; GIF уточнён как «(статичные)»
Между 18 марта и 25 апреля 2024предела длины описания в документации не было«Стандарт — 2000, минимум — 1000, максимум — 5000»

Опорные копии — от 18 декабря 2023 года, от 18 марта 2024 года и от 25 апреля 2024 года. Формулировка из последней совпадает с той, что стоит в действующей документации.

Минимальное разрешение 700 × 900 пикселей за всё это время не менялось: оно стоит и в копии от 18 декабря 2023 года, и в сегодняшней документации.

Фото и инфографика для карточки прямо в чате на этой странице

Чат открывается на Nano Banana — модели Google, которая рисует картинку по описанию на русском языке. Первая картинка приходит за счёт сервиса. Две настройки под перепиской задают файл: формат кадра — пропорцию, ступень качества — размер в пикселях. Значения ступеней Google называет в документации модели, и ниже они сведены с двумя минимумами Wildberries.

СтупеньКадр 3:4Кадр 9:16Кадр 16:9Как соотносится с минимумами 700 × 900 и 700 × 933
1K896 × 1200768 × 13761376 × 768оба вертикальных кадра проходят обе границы: 896 × 1200 и 768 × 1376 крупнее и 700 × 900, и 700 × 933
2K1792 × 24001536 × 27522752 × 1536обе стороны выше обеих границ в любом из трёх кадров
4K3584 × 48003072 × 55045504 × 3072обе стороны выше обеих границ в любом из трёх кадров

Минимум справки записан как 700 в ширину и 900 либо 933 в высоту, поэтому по нему проходит вертикальный кадр уже на первой ступени: 896 × 1200 в формате 3:4 и 768 × 1376 в формате 9:16 — обе пары выше обеих границ. Формат 3:4 берут, когда та же карточка идёт и на Ozon: там это требование площадки, а 896 × 1200 отличается от рекомендованных ею 900 × 1200 на четыре пикселя по ширине. Ступени 2K и 4K дают запас на обрезку и на то, чтобы вырезать из одного кадра несколько фотографий для карточки. Рядом на витрине GEN202 стоит GPT Image; опубликованный потолок её кадра — 3840 × 2160 пикселей.

Готовое описание стоит ниже: его копируют целиком и отправляют как есть. Написано оно под требования Wildberries к главному фото — товар целиком, без упаковки, на нейтральном ровном фоне, надпись контрастная и товар не перекрывает.

Описание фотографии товара с надписью, кадр 9:16
Вертикальная фотография товара для карточки на маркетплейсе, кадр 9:16.
Фон — однотонный светло-серый, ровный, без градиента, мягкий рассеянный свет.
В центре кадра один предмет: термокружка из матовой стали, целиком, без упаковки, с отступом от краёв.
Сверху одна короткая надпись в одну строку: «Держит тепло весь день».
Буквы тёмно-серые на светлом фоне, крупные, шрифт без засечек.
Надпись целиком внутри кадра и товар не перекрывает.

Своими в этом описании становятся четыре строки: цвет фона, предмет, текст надписи в кавычках и цвет букв. Остальные работают как есть.

Готовый кадр проверяют по двум вещам, которые называет справка: буквы надписи читаются целиком и без искажений, а сам товар выглядит естественно в деталях. Правка отправляется полным описанием кадра с добавленной строкой про изменение — рисующая модель читает каждое сообщение заново и о предыдущем не помнит. Свой снимок товара прикладывают скрепкой у поля ввода и в том же сообщении пишут, что с ним сделать: заменить фон на ровный светлый, добавить надпись, собрать из кадра инфографику.

Что делать после главного фото — инфографику, описание и ролик — показывает страница нейросеть для маркетплейсов.

Частые вопросы

Какой размер фото для карточки на вб? Справка называет минимум в двух статьях по-разному: «Минимальное разрешение: 700х900 пикселей» в статье про фото товаров и «Разрешение — минимум 700 × 933 пикселей» в статье про создание карточки. Обе действуют. Фотография со сторонами от 700 × 933 пикселей проходит по обеим сразу. Форматы — JPG, PNG, WEBP, качество сжатия не ниже 65 %, файл до 10 Мб.

Сколько фото можно загрузить в карточку товара? До 30 штук — это число одинаково в справке и в документации API. Видео в карточку помещается одно. Товар без фотографий покупателям не показывается, а справка советует загружать хотя бы две: «Товары без фотографий не попадут в поиск — загрузите хотя бы две фотографии».

Сколько знаков в описании карточки товара вайлдберриз? Справка отсылает к кабинету: количество символов зависит от родительской категории, и максимум для неё отображается справа над блоком «Описание». Числа опубликованы в документации API площадки, у поля description: «Стандарт — 2000, минимум — 1000, максимум — 5000». Название товара при этом ограничено 60 символами и в справке, и в API.

Сколько может весить фото для карточки? Справка называет 10 Мб, документация API — 32 Мб. Оба документа действующие: справка описывает загрузку через кабинет, документация — загрузку методами API. Файл до 10 Мб проходит по обоим.

Чем рич-контент вб отличается от рич-контента озон? Рич-контент Wildberries описание не заменяет и стоит в карточке после блока с оценками, отзывами и фотографиями покупателей, а на вопрос о подготовке для поисковых роботов справка отвечает «Нет. Ничего делать не нужно». Рич-контент Ozon отображается вместо описания, и там площадка предупреждает, что картинки без текста мешают внешним поисковым системам проиндексировать карточку. Подробнее — на странице карточка товара озон.

Сколько длится проверка карточки на Wildberries? «Стандартная проверка обычно занимает до 3 рабочих дней. Если запросим у вас дополнительную информацию или документы, времени уйдёт больше». Заблокированную карточку можно отредактировать один раз, поэтому правки собирают заранее и вносят разом.

Какой размер у обложки рич-контента на вб? Статья справки называет 800 × 500 пикселей, а поле загрузки в самом редакторе подписано словом «кратно»: «Файл в jpg или png до 5 Мб, разрешение кратно 800×500 пикселям». На записи работы в кабинете редактор принял файл 1440 × 900 — это те же 800 × 500, умноженные на 1,8, и та же пропорция 8:5. Обложку поэтому рисуют в пропорции 8:5 и берут размер крупнее минимального. Надписи при этом собирают в середине кадра: редактор предупреждает, что файл «обрежется по центру», и рисует зелёную «Основную зону для контента».

Через сколько появляется рич-контент после публикации? Уведомление кабинета говорит «Отправили на публикацию. Процесс займет до 1 часа», статья справки — «в течение 5 минут». На записи работы в кабинете блок появился в карточке через 20 минут после отправки. Если рич-контента не видно дольше, карточку открывают в режиме инкогнито: обычное окно показывает сохранённую браузером прежнюю версию страницы.

Чат с нейросетью онлайн

ChatGPT, Claude, Gemini, Nano Banana и другие нейросети — в одном окне, прямо в браузере. Выберите нужную в списке над полем ввода и напишите задание: первый ответ бесплатно и без регистрации. Больше моделей и история разговоров — в чате с нейросетью.

Числа Wildberries сверены со справочным центром площадки и её документацией API.